30일 이내에 투자 비용 회수 보장

당신은 어떠한 이유로든 완전한 수리를 받기 위해 구매 후 30일 이내에 손상되지 않은 제품과 포장을 반품할 수 있다. 반품 이유가 품질과 관련이 없다면, 고객은 반품 배송 비용을 지불해야 한다.

품질 관련 문제에 대한 12개월 보증
● 구매국내 요청

우리는 반품 배송비를 포함한 모든 품질 관련 문제들을 처리할 것이다. 참고: 제공된 모든 배송 라벨은 구입 후 20일 이내에 사용해야 한다.

● 해외 구매국 요청

우리는 완전한 재고 또는 교체와 관련된 모든 품질 관련 문제를 처리할 것이다. 국제 운송 비용은 고객이 부담해야 한다.

● 해외 배송 주문 요청

우리는 반품 배송비를 포함한 모든 품질 관련 문제를 처리할 것이다. 여기에는 Amazon이나 eBay를 통해 미국에서 해외로 배송된 구매가 포함된다.

다른 소매점을 통해 구매한 경우:

다른 소매업체의 사후 지원 정책은 달라질 것이다. 보증 절차에 대한 구체적인 지침은 소매점에 직접 문의하십시오.

Jouz 제품의 무단 재판매는 엄격히 금지된다.

FAQs:

1. 보증이 적용되지 않는 것은?

● 공인 리셀러의 구매

● 부적절하게 작동되는 장치

● 분실 또는 도난품

● 12개월 이상 구매 (별도가 명시되지 않은 경우)

● 비품질 관련 문제 (구매 후 30일)

● 무료제품

2. 보증은 언제 시작하나?

그것은 당신이 주문을 하는 날부터 시작된다. 그것은 사전 주문을 제외하고 주문을 하는 날로부터 시작된다. 사전 주문의 경우 제품을 배송하는 날부터 시작한다.

3. 보증은 어떻게 청구하지?

보증 요청을 제출하기 전에 제품에 대한 특정 FAQ를 참조하고 모든 문제 해결 제안을 시도해 보십시오.

제품에 결함이 있으며 보증 기간이 지난 것으로 판단되는 경우 제품의 Return 페이지에서 반품 또는 교환 요청을 제출하거나 support@jouz.kr으로 문의하십시오.

4. 유효한 구매 증명서는 무엇인가?

● www.jouz.kr.을 통한 구매에 대한 이메일 알림 또는 주문 ID

● Jouz Japan/Rakuten 주문 번호 확인

5. 구입 증거가 없으면 어떻게 하지?

● www.jouz.kr를 통해 구매하셨다면, 이메일 주소, 이름 또는 배송 주소를 사용하여 귀하의 주문을 찾을 수 있을 겁니다.

● Jouz Japan을 통해 구매하셨다면, 이메일 주소, 이름 또는 배송 주소를 사용하여 주문 위치를 찾으실 수 있을 겁니다.

● 상품이 선물인 경우, 수령인에게 영수증 사본을 제공하도록 요청하거나 보증 요청을 대신해 할 수 있다.

6. 내 제품을 교체하면 보증이 갱신될까?

보증은 원래 구매일로부터 계속된다. 그것은 대체품이 제공된 후에 갱신되지 않을 것이다.

이메일무단수집거부

스팸방지 정책

“본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반 시 정보통신망법에 의해 형사 처벌 됨을 유념하시기 바랍니다” [게시일 2018년 2일 1일]

① jouz limited는 jouz limited사이트 내에서 전자우편주소의 무단 수집을 거부하며, 사이트 내에서 수집된 어떠한 정보도 판매,유통 또는 이용하는 행위를 반대합니다.
② 만일 위와 같은 행위로 인한 닷홈 사이트 회원의 불이익 또는 이의제가 등이 있을 경우 애니시큐어는 가능한 모든 법률적 조치를 다할 것입니다.
③ 또한 회원 여러분의 신상정보 유출 방지와 전자우편주소의 무단 수집을 방지하기 위한 노력을 꾸준히 진행 하겠습니다.

관련법규

이메일을 기술적 장치를 사용하여 무단으로 수집, 판매/유통하거나 이를 이용한 자는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 제50조의2 규정에 의하여 1천만원 이하의 벌금형에 처해집니다.

정보통신망법 제50조의2 (전자우편주소의 무단 수집행위 등 금지)
① 누구든지 전자우편주소의 수집을 거부하는 의사가 명시된 인터넷 홈페이지에서 자동으로 전자우편주소를 수집하는 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 전자우편주소를 수집하여서는 아니 된다.
② 누구든지 제1항의 규정을 위반하여 수집된 전자우편주소를 판매 및 유통 하여서는 아니 된다.
③ 누구든지 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 수집/판매 및 유통이 금지된 전자 우편주소임을 알고 이를 정보전송에 이용하여서는 아니 된다.

문의사항

불법스팸대응센터 (www.spamcop.or.kr)

jouz는 성인 흡연자를 위한 제품입니다.

흡연은 폐암의 원인 중 하나이며, 심근경색, 뇌졸증, 폐기종이 악화될 위험을 증가시킵니다. 미성년자의 흡연은 건강에 미치는 부정적인 영향과 담배에 대한 의존도를 증가시킵니다. 주위 사람들이 권하더라도 절대 담배를 피우지 마십시오. 사람에 따라 흡연 중독은 니코틴으로 인해 발생합니다.

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